CONTACTOS:
Elena Chavez
(415) 572-0035, (415) 431-6747 X122
chavel@consumer.org
www.ConsumerReports.org/espanol
LOS CONSUMIDORES EN EE.UU. PIERDEN MÁS DE 7,000 MILLONES DEBIDO A RIESGOS EN LÍNEA, SEGÚN HALLAZGOS EN ENCUESTA DE CONSUMER REPORTS
Un millón de víctimas perdieron dinero en estafas por e-mail y “phishing” en los últimos dos años; También vea calificaciones de Consumer Reports para software de protección en línea y consejos para mantenerse a salvo en el Internet
YONKERS, NY — Los riesgos asociados al uso del Internet siguen siendo altos según la última encuesta de Consumer Reports llamada el “Estado de la Red”. Consumer Reports calcula que los consumidores americanos perdieron más de 7 mil millones de dólares en los últimos dos años por virus, programas espías, y estafas cibernéticas llamadas phishing.
Además, la encuesta “El estado de la Red” muestra que entre los consumidores, 1 de cada 4 corre el riesgo de convertirse en una víctima cibernética, número apenas menor que lo sucedido el año pasado.
La cantidad de consumidores que han respondido a este tipo de estafas cibernéticas se ha mantenido constante al 8 por ciento. En sus proyecciones, Consumer Reports calcula que cerca de un millón de consumidores americanos perdieron en estas estafas, miles de millones de dólares en los últimos dos años.
Muchos jovencitos menores de edad están en peligro en las redes de conexión social como la de MySpace y Facebook, según la encuesta. En los hogares encuestados donde hay menores que usan el Internet, el 13 por ciento de los niños registrados en MySpace eran menores de 14 años, que es la edad mínima que el sitio Web permite oficialmente a sus subscriptores, y el tres por ciento tenía menos de 10 años. Y eso es sólo en los casos en que los padres estaban enterados.
Según los datos de la encuesta, Consumer Reports calcula que los estadounidenses gastaron en los dos últimos años, al menos 5 mil millones en reparaciones, partes y reemplazos de sus computadoras para corregir problemas causados por virus y programas espías o spyware.
La encuesta “El estado de la Red” fue llevada a cabo en 2007 por el Centro Nacional de Investigación de Consumer Reports en una muestra representativa a nivel nacional entre más de 2,000 hogares con acceso al Internet.
Los consumidores pueden visitar el sitio www.ConsumerReports.org/espanol para acceder al reporte completo del Estado de la Red en español, que incluye consejos prácticos gratuitos sobre protección en línea, cómo evitar virus, y cómo reportar delitos cibernéticos.
Entre los hallazgos más importantes de la encuesta del 2007, “Estado de la Red”:
Basado en las proyecciones de la encuesta, las infecciones por virus hicieron que 1.8 millones de hogares tuvieran que reemplazar su computadora en los últimos dos años, y que en los últimos 6 meses: 850,000 reemplazaran las suyas por infecciones causadas por programas espía. Aún más, 33 por ciento de los encuestados no usaron software para bloquear o eliminar el spyware. Y, Consumer Reports calcula que 3.7 millones de hogares en EE.UU. con Internet de banda ancha siguen sin tener protección de un cortafuegos o firewall.
Spam: En la encuesta de Consumer Reports los entrevistados reportaron que están recibiendo menos spam o correo basura que en el pasado, lo que hace sospechar a Consumer Reports se debe a mejor protección contra el spam. Los resultados de la encuesta indican que cerca de 650,000 consumidores ordenaron un producto o servicio promocionado en un correo spam en el mes antes de la encuesta. Además, en 5 por ciento de los hogares encuestados con niños menores de 18 años, un niño había visto material pornográfico sin intención como resultado de spam. Esto da un resultado de 3 por ciento menos que de lo que sucedió el año pasado.
Virus: Las infecciones por virus han permanecido iguales que el año pasado según la encuesta. Consumer Reports subraya que esto es en realidad una demostración de progreso tanto para el consumidor como para los fabricantes de software porque los peligros se han vuelto más difíciles de detectar. En la última encuesta, el 28 por ciento de los que respondieron reportaron una infección por virus en su computadora en los dos años anteriores. Y 17 por ciento de los entrevistados no tenía software antivirus instalado en su computadora.
Spyware: En los pasados 6 meses, el 34 por ciento de las computadoras de los encuestados habían estado expuestas a una infección de spyware. La encuesta de Consumer Reports revela también que aunque la tasa de infección por spyware ha decrecido, la posibilidad de tener una es todavía de 1 en 3, y la de sufrir daño serio es de 1 en 11.
Phishing: El 8 por ciento de los que respondieron había proporcionado información personal respondiendo a los e-mails con phishing en los dos años anteriores a la encuesta, número que no ha variado en los dos últimos años. Sin embargo, el costo promedio de un incidente de piratería cibernético disminuyó de forma sustancial desde el pasado año y fue de $200. Pero las tácticas que usan los estafadores en línea siguen mejorando. Los e-mails se ven como si vinieran de un negocio legítimo como de un banco y presentan mejor sintaxis, historias más creíbles, y direcciones de sitios Web que se ven más realistas.
Consumer Reports califica varias suites de protección
Consumer Reports evaluó nueve suites o paquetes de protección, de las cuales 4 son Quick Picks que protegen contra virus, spyware y spam de forma tan efectiva como los productos individuales.
Se probó el software de protección tanto en los laboratorios de Consumer Reports como en un laboratorio de investigación independiente. Consumer Reports trató tan rigurosamente como le fue posible de replicar las condiciones a las que los programas se enfrentan en la vida real en la Red. Los evaluadores usaron malware o programas maliciosos, que incluían virus ligeramente modificados de las versiones que se encuentran en línea, y spyware que fue recolectado directamente de sitios Web. Consumer Reports tomó todo tipo de medidas para asegurar que estas amenazas no pudieran escapar del laboratorio.
Las pruebas de Consumer Reports encontraron que la suite de protección de Trend Micro, a $50, destacó en cada categoría y a pesar de el costo anual de $50 para renovar la subscripción, ofrece protección completa a un precio bastante reducido por hasta 3 computadoras. Salió con una puntuación de “Excelente” en nuestras calificaciones por su capacidad antivirus, antispyware y antispam.
Otros favoritos o Quick Picks de Consumer Reports incluyen el paquete suite de protección de Check Point y dos de McAfee. El antispam de protección de Check Point ($50) es de primera y su cuota de renovación es de $15 menos que Trend Micro’s. Dos productos, ambos de McAfee, Total Protection 2007 ($80) e Internet Security Suite 2007 ($70) combinan excelente desempeño y características amplias, incluyendo una para resguardar, y ofrecen una solución de seguridad integrada. La suite de menor precio es la mejor compra para el consumidor que no necesita un monitor Wi-Fi.
Del mejor software gratuito disponible en línea, ninguno se desempeñó tan bien en nuestras pruebas como los mejores programas que sí cuestan. Entre estos los mejores ofrecen el mayor margen de protección contra las amenazas en línea, según las pruebas de Consumer Reports. Sin embargo, los programas gratuitos deben ser considerados como protección suplementaria o hasta como protección primaria si el consumidor mantiene prácticas seguras en la computadora.
Para ver las calificaciones de software individual de protección y un reporte completo en línea vaya a http://www.ConsumerReports.org.
Consejos prácticos para mantenerse seguro en línea
El número de septiembre de Consumer Reports incluye sugerencias de la mejor forma en que un consumidor puede mantenerse seguro en línea:
* Active protecciones. Los consumidores deben tener activo el cortafuegos en su sistema operativo, su bloqueador de spam, y otras aplicaciones integradas de seguridad, si la tienen. También active el filtro de spam y otra protección en línea que le proporcione su proveedor de servicio de Internet (ISP) o su servicio de e-mail.
* Apague su sistema. Apagar la computadora cuando deja de usarla por largo rato (o al menos desconectar su cable de Internet), puede reducir el riesgo de que una computadora maliciosa remota pueda acceder a ella.
Use las computadoras públicas con reserva. Los consumidores no deberían de llevar a cabo transacciones financieras u otro tipo de negocios personales en las computadoras de bibliotecas, hoteles ni aeropuertos. Trate de no usar tampoco su computadora personal en una red pública inalámbrica.
* Considere una Mac. Aunque los dueños de las Mac tienen los mismos problemas con el spam y phishing que los usuarios de Windows; tienen mucho menos que temer de los virus y el spyware. Debido a que las Macs son menos comunes que las máquinas que usan Windows, los delincuentes cibernéticos tienen menos que ganar de ellas.
* Cuide lo que descarga. Hay miles de programas gratis, juegos y otro software en el Internet que puede ser útil, pero muchos están plagados de virus y spyware. Limítese a descargar programas de fabricantes bien conocidos y de sitios de confianza.
Encuentre el reporte completo en el número de septiembre de Consumer Reports. Hay también Calificaciones de 13 computadoras laptop y 9 computadoras personales y puede echar un vistazo al nuevo Centrino Duo, de tecnología móvil.
SEPTIEMBRE DE 2007
El texto de arriba está dirigido sólo a entidades noticiosas legítimas. No puede usarse con propósitos comerciales ni de promoción.
Consumer Reports® es una publicación de Consumers Union, organización experta, independiente y sin fines de lucro. Su misión es trabajar por un mercado justo y seguro para todos los consumidores, y brindarles los medios para que sepan protegerse ellos mismos. Para cumplir con esta misión, evaluamos, informamos y protegemos. Para mantener verdadera independencia e imparcialidad, Consumers Union no acepta anuncios externos, ni muestras de prueba gratis, y no tiene otra prioridad que los intereses del consumidor. Consumers Union está financiada por las ventas de nuestros productos y servicios informativos, por medio de donaciones de individuos y algunos subsidios de instituciones no comerciales. |