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Cómo sacar el mayor provecho de una visita al consultorio del doctor YONKERS, NY — Pacientes y doctores no están de acuerdo en algunos puntos esenciales según tres nuevas encuestas llevadas a cabo por el Centro Nacional de Investigaciones de Consumer Reports. La encuesta de 39,090 pacientes y 335 médicos de cabecera revelan discrepancias entre las percepciones que tienen doctores y pacientes al respecto de seguir las instrucciones médicas, del papel que juegan en el consultorio los anuncios comerciales de medicinas, y del valor de la investigación en línea sobre los padecimientos. En el número de febrero de Consumer Reports, aparecen los resultados completos de la encuesta, así como consejos para los consumidores de cómo pueden conseguir mejores cuidados de su médico. Entre los hallazgos más importantes están: --Seguir las órdenes del doctor. La mayoría de los pacientes dijo que seguían las órdenes de su médico “al pie de la letra” o “casi siempre”. Pero, el 59 por ciento de los doctores dijeron que sus pacientes frecuentemente dejaban de adherirse al tratamiento prescrito. Esta falta de observancia de parte de los pacientes era la queja número uno al respecto de los comportamientos problemáticos del paciente según los médicos. -- Ignorar los anuncios de medicamentos. El 40 por ciento de los doctores dijeron que anunciar directamente a los consumidores no ayudaba a servir el interés público. Sin embargo, el 78 por ciento de los doctores encuestados dijeron que los pacientes les pedían, al menos ocasionalmente, que les recetaran medicamentos que habían visto anunciados en televisión, y el 67 por ciento dijo que a veces lo hacían. A pesar de todo, el 54 por ciento de los doctores encuestados dijeron que con frecuencia se negaban a recetar las medicinas solicitadas. --Consiguiendo la información adecuada. Casi el 40 por ciento de los pacientes investigaban su padecimiento en el Internet. Pero el 41 por ciento de los doctores encuestados dijeron que sus pacientes con frecuencia se presentaban mal informados debido a la errónea información que encontraban en línea. En total, fueron entrevistados 39,090 pacientes sobre sus consultas al doctor en una encuesta de dos partes. Consumer Reports les preguntó a 25,184 encuestados en su Cuestionario Anual del 2006 sobre sus visitas al doctor para recibir tratamiento por su enfermedad más problemática. Durante el verano del 2006, a 13,906 subscriptores en línea se les cuestionó acerca de sus visitas de cuidado preventivo. (Consumer Reports concede que sus subscriptores pueden no ser representativos de la población en general). Consumer Reports también les preguntó a una muestra escogida al azar de 335 médicos de cabecera sobre su forma de ver las cosas desde el otro lado de la mesa. Los resultados de la encuesta de Consumer Reports también revelan que los médicos piensan que el sistema de cuidado de salud funciona mucho mejor para las compañías farmacéuticas y las de seguros médicos que para los médicos de cuidado primario y sus pacientes. Consumer Reports subraya que la industria farmacéutica gasta miles de millones de dólares en los anuncios comerciales de sus medicamentos de receta directamente a los pacientes; y agasajando a los médicos para que los receten. -- Conociendo los efectos secundarios. Entre los pacientes que reciben recetas de sus doctores, el 31 por ciento reportó que su médico no les había explicado adecuadamente los posibles efectos secundarios, por lo que Consumer Reports les recomienda a los pacientes que hagan preguntas de los medicamentos recetados durante la consulta. Además, el 9 por ciento de los pacientes dijo que su doctor no revisó sus otras recetas para ver había posibles interacciones dañinas con la nueva medicina. -- Pidiendo medicinas de receta. Según la encuesta, los pacientes frecuentemente piden medicamentos que se anuncian para el reflujo ácido, la impotencia, alergias y el insomnio-los actores principales en el reparto de los anuncios de televisión. Solamente el 7 por ciento de los pacientes aceptó que le pide a su doctor las medicinas anunciadas para sus padecimientos más latosos. Entendiendo el costo. Dos terceras partes de los pacientes reportaron que los doctores nunca mencionaron el costo de los tratamientos y las pruebas o análisis. Cómo preparar y sacar el mayor provecho de su consulta con el doctor Basándose en los hallazgos de esta encuesta y algunos otros, Consumer Reports elaboró una guía para el paciente sobre lo que debe hacer antes, durante y después de la consulta con el doctor – y cómo encontrar un doctor para empezar. Consumer Reports recomienda a sus pacientes que no lo escojan al azar de la lista de su plan médico, o del directorio telefónico. Los resultados de la encuesta muestran que la gente que escogió a su doctor por la recomendación de alguien de confianza, como un amigo, un familiar, o por otro doctor, se sentían más satisfechos de estar bajo su cuidado. Para más información sobre la preparación y títulos del doctor, visite el sitio www.ConsumerReports.org/doctorlookup. Para aquellos pacientes que se sienten apresurados durante la consulta, Consumer Reports preparó una “lista de 10 minutos” que presenta preguntas importantes en referencia a padecimientos, pruebas y análisis, tratamientos, y cambios de vida que ayudarán al paciente a sacar el mayor provecho del tiempo que pasa con el doctor. El reporte también presenta calificaciones para diferentes cualidades de los médicos, así como lo que les molesta a los pacientes de su doctor. Por ejemplo, el 19 por ciento de los pacientes no podían hacer una cita médica antes de una semana, mientras que el 41 por ciento de los doctores pensaba que sus pacientes esperaban demasiado tiempo antes de programar una consulta. El número de febrero de 2007 de Consumer Reports se encuentra a la venta en donde se venden revistas. Para subscribirse llame al 1-800-765-1845 ó vaya al sitio de Internet www.ConsumerReports.org. Febrero 2007 |
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