NOTICIAS  4 de noviembre de 1999	PARA MAS INFORMACION: Rafael Ayuso (512) 477-4431 ayusra@consumer.org Oficina regional de Texas de la Unión de Consumidores

 

AUSTIN, TX -- La Unión de Consumidores (Consumers Union) emitió hoy un comunicado de prensa aclarando preguntas que muchos consumidores en Texas tienen sobre sus derechos y responsabilidades al comprar lentes de contacto.

La organización, editora de la revista Consumer Reports, dijo que ha recibido preguntas y quejas desde que la Legislatura de Texas aprobó un proyecto de ley en 1997 requiriendo que los oculistas le provean a sus pacientes sus recetas de lentes de contacto cuando éstos se la pidan. La Unión de Consumidores jugó un papel clave en la aprobación de dicha ley.

"Es importante tomar unos minutos para conocer sus derechos", dijo Rafael Ayuso, oficial de prensa de la oficina regional de Texas de la Unión de Consumidores. "Recuerde que su relación con el oculista debe estar basada en la buena fe. Si tiene dudas, haga preguntas, y si sus dudas persisten, cambie de oculista".

A continuación ofrecemos una lista de los derechos del consumidor:

· Por ley, la receta de su oculista será por un plazo mínimo de un año, a menos que exista una razón médica válida para exigir un plazo más corto.

· Si existe una razón médica, el oculista deberá de explicarle la condición médica al paciente, y anotar dichas razones en su expediente médico.

· Usted tiene derecho por ley a por lo menos una extensión automática de dos meses después del vencimiento original de su receta. Por lo tanto, una receta de un año tendría una duración mínima de 14 meses.

· Su oculista tiene la discreción de extender el período de su receta sin necesidad de otro examen de la vista.

· A pesar de que la nueva ley establece claramente su derecho a adquirir la receta de sus lentes de contacto, su oculista aún puede usar su discreción profesional. Si encuentra un oculista que se niega a darle su receta sin tener una razón médica, considere cambiar de oculista.

· Si tiene dificultad en adquirir su receta y tiene razón para pensar que su oculista está violando la ley, llame y someta una queja a la Junta de Optometría de Texas (Texas Board of Optometry) o a la Junta de Examinadores Médicos de Texas (Texas Board of Medical Examiners).

La Unión de Consumidores, editora de la revista Consumer Reports, es una organización sin fines de lucro establecida en 1936 para ofrecerle a los consumidores información y consejos sobre bienes, servicios, salud y finanzas personales, y para iniciar y cooperar con esfuerzos individuales y de grupo para mantener y mejorar la calidad de vida de los consumidores.