CONTACTO: Maritere Arce (914) 378-2434 arcema@consumer.org
DESDDE
NUESTROS LABORATORIOS HASTA SU LISTA: LA EDICION DE DICIEMBRE DE CONSUMER REPORTS
OFRECE
LA MEJOR GUIA DE REGALOS CON MAS DE 380 PRODUCTOS
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Desde nuestros laboratorios hasta
su lista: Guía de Regalos de CR
CR le ayuda a ser listo al comprar, si quiere regalar un caja de chocolates
de $12 o una costosa máquina de correr en sitio. Nuestros expertos recomiendan
productos que se desempeñaron bien en nuestras pruebas y podrían
ser buenos regalos. Algunos de los consejos de CR incluyen:
- Entretenimiento. Para alguien
a quien le gusta la música portátil, considere un reproductor
portátil. Los reproductores de CD están poniéndose cada
vez más delgados y la capacidad de memoria de los reproductores de
MP3 aumenta. Para cámaras y videograbadoras considere los modelos digitales.
- Cocina y comida. Una buena opción
para los reposteros es una batidora de pie, la cual sobresale al amasar masa.
Una mezcladora de mano es la clave para hacer crema batida o papas majadas.
Cuando compre un procesador de alimentos, busque un envase grande con un tubo
ancho para echar los alimentos.
- Ejercicios y recreación.
Cuando compre una máquina de correr en sitio, busque controles que
sean fáciles de leer y de programar. Los corredores apreciarán
un correa ancha, pero esto es menos preocupante para quienes caminan. Para
quienes el recrearse significa viajar, considere regalar maletas. Busque aquellas
con muchos bolsillos y un mango adicional en la parte de abajo, lo cual hace
más fácil levantarlas.
- Artefactos electrónicos.
En la batalla entre la computadora de escritorio y la portátil, las
portátiles están ganando al tener procesdores más rápidos,
patallas más grandes y brillantes y baterías más eficientes
que antes. Entre los asistentes personales digitales, las unidades Palm OS-based
tienden a ser las menos costosas y ofrecen una amplia gama de características.
Los consumidores tambiéñ pueden visitar la guía de regalos
para las fiestas en www.ConsumerReports.org y conseguir información
sobre todo desde compras en línea y devolución de regalos hasta
productos para niños y sobre cómo enviar regalos fácilmente.
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Modelos sofisticados y apoyo técnico
irregular: Una guía de computadoras en un mercado de compradores
Además de las pruebas de siete
nuevas PC y una Apple Macintosh, Consumer Reports ofrece a los compradores información
sobre los pro y los contra de que los márgenes de ganancia de los fabricantes
de computadoras estén disminuyendo. Los grandes beneficios para los consumidores
son buenas ofertas y productos que lucen bien. Pero según un sondeo de
17,000 lectores de Consumer Reports, encontramos evidencia de una disminución
significativa en la calidad de apoyo técnico. Entre las conclusiones
de nuestro sondeo annual del 2002 que cabe destacar están:
- El número de lectores que
está insatisfecho con el apoyo técnico de su computadora aumentó
un tercio, desde 24 por ciento en el 2001 hasta 32 por ciento en el sondeo
de este año.
- Sólo un 44 por ciento de
los participantes que habían utilizado apoyo técnico estuvieron
completa o muy satisfchos, una disminución de 8 puntos porcentuales
desde nuestro sondeo de hace un año (y una satisfacción más
baja que para la mayoría de los otros servicios que medimos).
- El apoyo técnico en la
red que ofrecen los fabricantes tenía problemas mayores. Casi el 60
por ciento de quienes lo usaron no pudo encontrar una respuesta a su pregunta.
- El apoyo telefónico tenía
sus zonas difíciles. Cerca de un 33 por ciento de quienes llamaron
dijo que fueron mantenidos en espera por un periodo de tiempo irrazonablemente
largo.
- El apoyo a través del correo
electrónico fue problemático también. El 41 por ciento
de quienes lo usaron dijo que la respuesta que recibieron no era de ayuda
y otro 10 por ciento no recibió respuesta alguna.
- A pesar de la disminución
general en servicio, los participantes del sondeo clasificaron el apoyo de
Apple, Dell y Gateway más alto en general que la mayoría de
los otros.
La edición de diciembre también
dice a los compradores cómo reducir el precio de una computadora nueva
al evitar extras innecesarios, ofrece una tabla sobre el costo de añadir
especificaciones personales y explica cómo cualificar para una deducción
de impuestos por la computadora.
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Sintonizado: CR le informa sobre
los componentes clave de un sistema de vídeo casero
En una sección especial sobre
el equipo que se necesita para los sistemas de vídeo en el hogar, CR
prueba televisores de 27, 32 y 36 pulgadas, reproductores de DVD, VCR, máquinas
que combinan DVD/VCR y grabadoras de vídeo digital (DVR, por sus siglas
en ingles) y le guía a través de las opciones.
Entre lo que cabe destacar:
- TV: Con todo el revuelo, ¿vale
la pena cambiar a un equipo de alta definición (HDTV)?: Dada la falta
de disponibilidad de programación de alta definición, las mejoras
en los aparatos análogos convencionales que se venden a precios realmente
Buenos y el alto costo de los HDTV, CR cree que los equipos listos para HD
no merecen el alto precio ante los muchos compradores que sólo quieren
ver TV. Pero si tiene el dinero y es un aficionado a las películas,
no tienen competencia.
- DVDs: El producto de más
alto crecimiento en aparatos electrónicos para el consumidor. Hay varias
tendencies que están contribuyendo al crecimiento del producto tales
como precios que bajan marcadamente, excelente calidad de imagen y sonido
multi-canal que sobrepasa los que se obtiene de un VCR por tan poco como $100,
y el surgimiento de características en los modelos baratos que antes
se limitaban a los de precios más altos. La decisión más
importante para el consumidor es qué tipo de reproductor comprar, para
sólo un disco o para varios, estándar o de medición progresiva.
- VCRs y DVRs: ¿Cuál
es major para sus necesidades al grabar? Un reproductor de vídeo digital
(DVR, por sus siglas en inglés) es un aparato de grabar desde el televisor
que le da mayor control sobre los programas que quiere ver que lo que da un
VCR. Pero el equipo cuesta entre $300 y $1,300 y una subscripción de
por vida a la programación escencial le añade otros $250. Así
es que considere un DVR sólo si ve muchos programas y odia perderse
sus favoritos. De lo contrario, el VCR es todavía la mejor opción
para las personas que sólo quieren grabar y ver sus programas de TV.
- Productos que combinan DVD/VCR:
¿vale la pena a lo que accede? A juzgar por los ocho modelos que probamos
y que combinan VCR/DVD, las ventajas principales de un combo son que cabe
en casi el mismo espacio que un VCR, puede conllevar menos cableado que dos
unidades y puede ser operado con sólo un control remoto. Mientras que
la calidad del desempeño en general fue comparable a la de los VCRs
y DVDs individuales que evaluamos, sacrificará algunas cosas. Ninguno
de los combos tenía características que a menudo obtiene con
un VCR individual y un combo probablemente no le ahorre dinero en comparación
con comprar unidades separadas.
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Nuestras selecciones en ollas
y sartenes
CR evaluó 15 juegos de ollas
con tratamiento contra que se pegue la comida y 10 sin dicho tratamiento de
entre las marcas de major venta y descubrió que no tiene que pagar precios
de caviar para conseguir equipo que caliente uniformemente, que tenga asas cómodas,
que sea fácil de limpiar y sea duradero. CR evaluó la sartén,
la olla para salsas y la olla para sopas de cada juego. Entre las conclusiones
clave:
- Las mejores ollas. A pesar de
que nuestro juego de ollas favorito entre los que no se pegan fue el Calphalon
Commercial Nonstick de 10 piezas, que cuesta $500, el Simply Calphalon Nonstick
es de 8 piezas es un poco más liviano y cuesta $200, lo cual le hace
un CR Best Buy (la mejor compra según CR). También fue clasificado
como CR Best Buy el juego de 10 piezas que no se pega Cook's Essentials, $125,
el cual es el único de los tres que alega poder resistir la lavaplatos.
- ¿Se pega o no se pega?
La mayoría de las personas optan por las ollas y sartenes tratados
para que la comida no se pegue ya que requieren poco o nada de aceite para
cocinar y son fáciles de limpiar. Pero CR no recomienda que se usen
con utensilios de metal o a altas temperaturas ya que esto puede dañar
la cubierta y afectar el desempeño. Las ventajas de las ollas sin cubierta
que evite que la comida se pegue son que puede soportar utensilios de metal
y son buenas para dorar.
- ¿Juegos o piezas? Los juegos
son la mejor oferta y la mayoría se vende por separado de manera que
usted puede añadir piezas a medida que las necesite. El informe también
provee a los compradores una lista de características que deben buscar
y desmitifica ciertas creencias sobre las ollas.
También en esta edición:
¨ Aumente el valor de su hogar
¨ Neumáticos: modelos de invierno y para todas las estaciones
¨ La más reciente información sobre cochecitos de bebé
¨ Autos: SUV para ocho pasajeros
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